GDPR - ochrana osobních údajů:
Pro uzavření a plnění Kupní smlouvy potřebujeme znát některá Vaše osobní data, která nám poskytujete v Objednávce, nebo v kontaktním formuláři. Jedná se především o Vaše fakturační údaje, jako jméno, firma, adresa, IČ a DIČ, dále data pro možnost se s Vámi kontaktovat a dojednat podrobnosti dodávky, především pak tel.číslo a mailová adresa, na kterou Vám bude mj. zaslána faktura.
Prohlašujeme, že s těmito osobními daty bude naloženo dle platných evropských zákonů GDPR a nebudou předána mimo EU. Jmenovitě budou Vaše data použita k:
- uzavření Kupní smlouvy
- fakturaci a s tím související činnosti, jako např. účetnictví apod.
- k propagaci a akčním nabídkám výhradně našeho e-shopu, k technickému zabezpečení plnění Kupní smlouvy, k doporučením výlučně souvisejícím s našim zbožím a službami. Rozhodně Vás nehodláme spamovat miliony e-mailů a zbytečných, otravných telefonátů.
- dále budou též předána dopravci (v případě, že objednáte naši dopravu) a to v míře nezbytně nutné k provedení přepravy (oprávněný důvod)
Naše stránky používají též Cookies a dále též Google AdWords, Google Analytics, Sklik a další webové aplikace. To nám pomáhá cílit reklamu na zákazníky, kteří v minulosti naše stránky vyhledali a též nabídnout všem potencionálním zákazníkům pokud možno to, o co projevili na internetu dříve zájem.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
Vaše data budou u nás uchována minimálně po dobu zákonné záruky na zboží a některá data po dobu až 10 let z důvodu archivace faktur a účetnictví.
Máte mimo jiné právo vědět která Vaše data jsou u nás archivována (viz výše), máte právo být informováni o porušení zabezpečení os.údajů, máte právo na výmaz osobních údajů. Pokud si budete poté přát Vaše osobní údaje "zapomenout" = smazat, nebo máte jakékoliv dotazy, kontaktujte nás. Posoudíme, zda-li je Váš požadavek proveditelný s ohledem na zákonné lhůty (záruky, archivace faktur apod.) a dle možností provedeme korekci, nebo výmaz některých, nebo všech Vašich osobních dat.